Über den Messekongress


Der Messekongress Kundenmanagement ist der IMPULSGEBER für ein erfolgreiches Zusammenspiel aller Kundenschnittstellen.

5./6. Juni 2019 - Leipzig

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Vorankündigung 2019

Messekongress - 5./6. Juni 2019 in Leipzig

  • Konzept
  • Chairmen
  • Zielgruppe

Versicherungsunternehmen stehen mit der Digitalisierung neuen Herausforderungen gegenüber und benötigen IMPULSE für strategische Ansätze, um den wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Altbewährtes Silodenken bricht auf und die Versicherer entwickeln - nicht ganz ohne regulatorischen Druck - ein ganzheitliches kundenzentriertes Management. Im Zuge dessen müssen sie Prozesse neu ordnen und zeitgemäße Kommunikations- und Interaktionsformen finden, um die Kundenschnittstellen auch in Zukunft zu besetzen und neuen Marktbegleitern wie z. B. Insurtechs und Digital-Versicherern standhalten zu können. Dabei stehen die Kundenwünsche im Mittelpunkt.

Zugeschnitten auf die Komplexität Ihres Unternehmens bietet der Messekongress Kundenmanagement eine Bühne des fachlichen Austauschs rund um das „ganzheitliche Kundenmanagement von morgen“ für Versicherungsunternehmen, Vertriebe, Start-ups sowie Software- und Beratungsunternehmen.

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Forum Kundenmanagement

Kai Wedekind
Versicherungsforen Leipzig GmbH

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Forum Beschwerde- und Qualitätsmanagement

Prof. Dr. Andreas Schöler
Hochschule für angewandtes Management GmbH

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Forum Vertriebsmanagement

Prof. Dr. Matthias Beenken
Fachhochschule Dortmund

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Forum Social Media

Vincent Wolff-Marting
Versicherungsforen Leipzig GmbH

ZIELGRUPPE

Der Messekongress richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Versicherungsbranche.

UNTERNEHMEN:

  • Versicherungsunternehmen
  • Rückversicherungsunternehmen
  • Maklerunternehmen
  • Assekuradeure
  • Captives

UNTERNEHMENSBEREICHE:

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Ansprechpartner

Sarah Kilz, Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Sarah  Kilz
Juliane Fischer, Referentin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Juliane Fischer

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