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08.30 Uhr

Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse

09.30 Uhr

Begrüßung und Eröffnung des 6. Fachkongresses

"Aktuelle Entwicklungen im Schaden- und Leistungsmanagement"

durch Markus Rosenbaum - Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig

10.00 Uhr

KEYNOTE

"Aktuelle und künftige Herausforderungen im Schadenmanagement - Welche Trends werden unsere Arbeit von morgen bestimmen?"
Dr. Jochen Tenbieg - Head of Global Claims, Allianz SE

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10.45 Uhr

Kaffeepause und Messebesuch

11.30 Uhr

FACHFORUM Nicht nur schneller, auch besser – Möglichkeiten der Prozessoptimierung

"Nicht nur schneller, auch besser – Möglichkeiten der Prozessoptimierung"
Janette Bohne – Geschäftsführerin, Sprint Sanierung GmbH und
Nikolas Mehnert – Leiter Competence Center, Bereich Microsoft, adesso AG

"Kraftfahrt-Haftpflicht-Ausland – Potenziale und Herausforderungen des Schadenmanagements"
RA Holger Backu - Vorstandsvorsitzender, InterEurope AG European Law Servic

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FACHFORUM Von der Blackbox zum Erfolgsfaktor – Telematik für die Assekuranz

"Heiße Kiste oder heiße Kartoffel – welche Rolle spielt Telematik wirklich für deutsche Versicherer?"
Hans-Jörg Kurth - Abteilungsdirektor Kraftfahrt-Vertrag und -Schaden, ÖSA Versicherungen

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"Lessons learned - die Herausforderungen für eine Assistancegesellschaft bei der Einführung eines e-call Produktes"
Jürgen Schmitt - Geschäftsführer, Deutsche Assistance Versicherung AG

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FACHFORUM Psychologische Fehlentwicklungen – nicht alles ist krankhaft!

Podiumsdiskussion

Moderation: Christian Hoffmann - Senior Claims Lawyer, Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG

  • Dr. Solmaz Golsabahi-Broclawski - Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie, Ärztliche Direktorin der Hellweg Klinik Bielefeld
  • Artur Broclawski - Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Oberarzt der Klinik am Rosengarten, Bad Oeynhausen, Verkehrsmedizinischer Gutachter
  • Dr. Klaus Wiedmann - Dipl. Psych. Psychol. Psychotherapeut / Klin. Neuropsychologe GNP, HEADWIND
  • Holger Zickfeld - Leiter Personengroßschaden, ERGO Versicherung AG
  • Dipl. Psych., Dipl. Päd. Agnieszka Karger-Loibl - Rehabilitationsberaterin, Camas Integration & Consulting GmbH
  • Heinz Otto Höher - Partner/Rechtsanwalt, BLD Bach Langheid Dallmayr Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft

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FACHFORUM Pflege – Jetzt und in der Zukunft

"Sicherheitsforschung und Ambient Assisted Living"
Mag. Georg Aumayr - Leiter Forschung und Innovation/Head of R&D, Johanniter-Unfall-Hilfe in Österreich / Forschungs- und Innovationszentrum

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"Versorgungsmanagement im Bereich der stationären Pflege - Integrierte Versorgungsverträge ein Erfolgsmodell für Versicherte in stationären Pflegeheimen?"
Andreas Wöhler - Versorgungsmanagement, Abteilung VIII, Dezernat VIII.2, Knappschaft-Bahn-See

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"Wieviele Zukünfte hat die Pflege? - Was kann eine Zeitreise in die Zukunft der Pflege?"
Dr. Bernd Wiemann - Geschäftsführer, deep Innovation GmbH

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13.00 Uhr

Mittagspause und Messebesuch

13.30 Uhr

Demoforum

"Preise auf den Punkt bringen: 160 Millionen Datensätze für eine schnelle Prüfung und fiktive Schadenermittlung"
Dirk Hartmann - Vorstand sachcontrol AG und Initiator von youcontrol

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14.00 Uhr

Demoforum

"Moderne Schadensteuerung in Echtzeit"
Thomas Vollmer - Guidewire Industry Consultant, Guidewire Software GmbH

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14.45 Uhr

FACHFORUM Versicherungsbetrügern auf der Spur

"Betrugsbekämpfung in der Generali-Gruppe"
Regina Groteclaes - Senior Specialist Fraud, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH

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"Aktuellste Lösungen und Beispiele für die Betrugserkennung in der Versicherungsbranche"
Michael Schäfer - Regional Sales Director DACH, Detica NetReveal

FACHFORUM Alles Cloud, oder was!? – Schadenmanagement wird digital

"Effizientes Schadenmanagement durch digitale Integration"
Gerit Hagemann – Project Manager Business Consulting Insurance und
Markus Seebacher - Principal Consultant, beide metafinanz GmbH

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"Schadensystem als Web-Lösung am Beispiel von Barmenia Versicherung"
Hermann-Josef Coenen - Leiter Schadenmanagement, Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG & Dr. Malte Hülde - Senior Software Engineer sowie
Oliver von Ameln - Senior Business Developer Line of Business Insurance, beiden adesso AG

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FACHFORUM Rund um die Wohngebäudeversicherung – wieviel Versicherung ist bezahlbar?

",HausCheck' - Möglichkeiten einer adäquaten Tarifierung in der verbundenen Wohngebäudeversicherung"
Rafael Kijas – Abteilungsleiter Versicherungstechnik S, U, KV, Janitos Versicherung AG und
Martin Paetow – Sales Manager / Business Development, EXCON Insurance Services GmbH

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"Sachschäden effizient und kostengünstig regulieren - Erfahrungen und Lösungen aus dem openXchange-Projekt"
Thomas Renner - Leiter Competence Center Electronic Business, Fraunhofer IAO

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FACHFORUM Quo vadis Assistance?

"Schadenmanagement 3.0 by ROLAND"
Frank Feist - Hauptgeschäftsführer, ROLAND Assistance GmbH

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"SCHUFA-Privatkundenservice: Mehrwert-Lösungen für spezielle Phasen im Kundenlebenszyklus"
Frank Bartenschlager - Abteilungsleiter Privatkunden Dialog, SCHUFA Holding AG

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16.15 Uhr

Kaffeepause und Messebesuch

17.00 Uhr

KEYNOTE

"Kooperationsarchitektur und –management aus Sicht eines Versicherungsunternehmens"
Frank Bechtoldt – Abteilungsleiter Schaden, Generali Versicherung AG

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17.45 Uhr

Ende des ersten Veranstaltungstages

09.30 Uhr

Begrüßung zum 2. Kongresstag

09.45 Uhr

KEYNOTE

"Assistance als Differenzierungsmerkmal: Der Weg aus der Commodity-Falle"
Dr. Matthias Maslaton - Vorstand Produkt & Innovation, ARAG SE

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10.30 Uhr

Kaffeepause und Messebesuch

11.30 Uhr

FACHFORUM Vorher wissen, wo es zur Naturkatastrophe kommt – Nutzung geointelligenter Datenbestände

"Geointelligenz im Schadenmanagement"
Bernd Wagner - Geo Risks Manager, Geospatial Solutions, Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG

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"Kompetentes Schadenmanagement mit intelligenten Landkarten"
Stefan Endres - Vertrieb Versicherungswirtschaft, ESRI Deutschland GmbH

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FACHFORUM Schützen Sie Ihre Daten! – Datenschutz für Praktiker

"Zertifizierung von Versicherungsdienstleistern im Datenschutz"
Rechtsanwalt Dr. Karsten Kinast, LL.M. - Gründer und Geschäftsführer dataKonform – Gesellschaft für Auditierung und Rating von Unternehmen im Datenschutz

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"Praxisbericht: Auditierung und Zertifizierung mit dem dataKonform-Datenschutz-Siegel am Beispiel der Innovation Group"
Rechtsanwalt Stephan Krämer, LL.M. - Externer Datenschutzbeauftragter / Konzern-Datenschutzbeauftragter der deutschen Unternehmen der Innovation Group, Kinast & Partner Rechtsanwälte

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FACHFORUM Ist Patientensteuerung sinnvoll?

"IV für psychisch Kranke – Individualisierung des Angebots als Erfolgsfaktor"
Dr. med. Elisabeth Siegmund-Schultze - Abteilungsleiterin Versorgungsmanagement, KKH-Allianz

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"Die Heil- und Hilfsmittelversorgung in der Haftpflichtversicherung - Eine Herausforderung im Personenschadenmanagement"
Dr. Jörg Grüber - Consultant, Versicherungsforen medi-part GmbH

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"Individualfallmanagement der Deutschen BKK - Neue Wege in der Betreuung versorgungsintensiver Versicherter"
Dr. med. Thorsten Heberlein - Berater des Vorstandes, Deutsche BKK

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DISKUSSIONSFORUM Erfolgsfaktor "Qualität" – Die Zukunft von Reha- und Personenschadenmanagement

"Personenschadenmanagement 2.0 – aktuelle Herausforderungen und Trends einer optimierten Zusammenarbeit in Rehafällen"

Moderation und Diskussionsleitung: Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt - Vorsitzender, Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management e.V.

  • Ralf Wiekenberg - Koordinator Rehamanagement, VGH Versicherungen
  • RA Axel Koch - Abteilungsleiter Personengroßschaden, SIGNAL IDUNA Gruppe
  • Toralf Darr - Geschäftsführer, REHAaktiv darr GmbH
  • Hendrik Persson - Geschäftsführer, InReha GmbH

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13.00 Uhr

Mittagspause und Messebesuch

14.00 Uhr

FACHFORUM Schadenregulierung – optimale Ergebnisse durch konsequentes Monitoring

"Innovatives Qualitätsmonitoring in der Schadenbearbeitung - oder wie man aus Schaden klug wird"
Dr. Stefan Tischendorf – Wissensmanager für die Sparte Haftpflicht, Gothaer Allgemeine Versicherung AG und
Thomas Jakoby – Geschäftsbereichsleiter Statistik und IT-Services, Jakoby Zwack GmbH

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"Prozessoptimierung bei Schadendienstleistern durch Einsatz moderner IT am Beispiel der Gebäudeschaden-Bearbeitung"
Hanno Kahmann – Geschäftsführer, ReKon GmbH

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FACHFORUM Geschwindigkeit als Erfolgsfaktor im Kfz-Schadenmanagement

"C€ SpeedCheck im Einsatz der Systeme der Allianz Suisse. Eindrücke aus der Praxis über richtungsweisende Tools für die Schadenregulierung"
Jörg Breuer – Vertriebsleiter und Prokurist, Control€xpert GmbH

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"Fahrzeugglas - Trends und Entwicklungen der Zukunft"
Matthias Rolinski - Director Sales / Marketing, CARGLASS GmbH

FACHFORUM Ein Blick, Zwei Perspektiven – Die Bedeutung von Assistance im Erst- und Rückversicherermarkt

"Der Auswahlprozess eines Assistance-Partners aus Sicht eines Erstversicherers"
Bettina Zoidl-Ammen - Produktmanagerin Assistance und
Konrad Göbel - Projektleiter und Projektmanager, beide Gothaer Allgemeine Versicherung AG

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"Der Rückversicherer ein unbekanntes Wesen im Assistancebereich?"
Christian Czempiel-Mentrak - Senior Client Manager, Swiss Re Europe S. A.

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15.30 Uhr

Ende des 6. Messekongresses "Schadenmanagement und Assistance"

Copyright © LxPRESS, Tilo Weiskopf

Ansprechpartner

Silvana Nenz, Projektmanagerin Geschäftsbereich Veranstaltungen
Bild von Silvana Nenz