Programm 2020


Hier finden Sie eine Übersicht der Keynotes und der Themenpfade des Programms. Informieren Sie sich auch über den Claims Rockstar Award.

28./29. April 2020

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  • Keynotes
  • Fachforen
  • Claims Rockstar Award
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Mathias Scheuber
Vorstandsvorsitzender
ERGO Versicherung AG

Für Mathias Scheuber ist die konsequente Kundenorientierung bei der Produkt- und Prozessgestaltung maßgebend. Großes Potential sieht er in der Digitalisierung der Schadenprozesse.

Hören Sie mehr am 28. April 2020 um 10:00 Uhr im Saal Violett!


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Prof. Dr. Hans-Otto Pörtner
Sektionsleiter
Alfred-Wegener-Institut Helmholtz-Zentrum für Polar- und Meeresforschung

Prof. Dr. Pörtner gibt einen Überblick über die Erkenntniss der 3 Sonderberichte des IPCC zum Ausmaß des Klimawandels und seinen Folgen für Mensch und Natur. Er spricht über die Abschätzung der Risiken des Klimawandels selbst und der bisher verfügbaren Lösungsoptionen unter Berücksichtigung ihrer Effektivität.

Hören Sie mehr am 28. April 2020 um 16:15 Uhr im Saal Violett!


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Dr. Edgar Martin
Mitglied des Vorstands
R+V Versicherung AG

Herr Dr. Edgar Martin ist überzeugt: Digitales Schadenmanagement bietet die Chance für mehr Kundenbegeisterung, effiziente Prozesse und deutliche Kostenvorteile. Kombiniert mit passenden Assistance-Leistungen gelingt es einen schnellen, intelligenten und kundenfreundlichen Service über den Standard hinaus zu bieten.

Hören Sie mehr am 29. April 2020 um 11:45 Uhr im Saal Violett!

Das Fachprogramm gliedert sich in sechs parallele, teilweise zeitlich versetzte Fachforen.

SAAL VIOLETT | Digitalisierung & Prozesse

Prozessoptimierung durch KI im Schadenmanagement
Daniel Engels - Leiter Insurance Procurement, AXA Konzern AG und Björn Hinrichs - Vetriebsleiter Versicherungen, Arvato infoscore GmbH

Automatisierte Schadenanlage von der ersten E-Mail bis zur Vervollständigung
Thomas Marek - Product Owner Chatbot, UNIQA Insurance Group AG

Kundenorientiertes Schadenmanagement
Andreas Werning - Bereichsleiter Schaden Komposit, R+V Allgemeine Versicherung AG und Carsten Maiwald - Geschäftsführer, carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH

Erfolgreich Digitalisierungslücken schließen – Prozessautomatisierung im Schadenmanagement durch KI
Wolfgang Peters - Unternehmenssteuerung und Leistungsmanagement, ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG und Jan Langkau - adesso insurance solutions GmbH

Vortragstitel in Abstimmung
Dominik Bach-Michaelis - Vorstandsvorsitzender, e.Consult AG

Dienstleistungsanbindung der Zukunft bei Allianz Direct
Thomas Eschenlohr - COO Allianz Direct, Allianz Direct Versicherungs-AG und Simon Mozes - Director Insurance Cloud Solutions, SoftProject GmbH

SAAL BLAU | KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Mit Künstlicher Intelligenz zur Reserveprognose im Personenschaden
Lars Klußmeyer - Geschäftsführer, ACTINEO GmbH mit Praxispartner

KI-Belegprüfung sach|check: Schneller, wirtschaftlicher, skalierbarer
Andrey Lutich - Leiter Data Science und Lars Rietzschel, beide sachcontrol GmbH

SAAL BLAU | CYBER

Cyber Risk – ein Praxisblick auf die Gefahren aus dem Dark Net
Sabine R. Waldenmaier - Leiterin Marketing und Produkte, DMB Rechtsschutz-Versicherungs AG und Manuel Dietz - Direktor Personal Solutions, CRIF Bürgel GmbH und Praxispartner

SAAL ROT | Sachversicherung

Weitergedacht – mit Triage Gebäudeschäden optimal regulieren
Klaus Probst - Abteilungsleiter Schaden und Rückversicherung, die Bayerische und
Klaus Geusen - Geschäftsführer, PropertyExpert GmbH

Grün Versichert - Nachhaltige Schadenregulierung
Lydia May - Head of Claims, ONE Insurance Ltd. und Oliver Lang - CEO, ONE Versicherung AG

Betriebsunterbrechungen nach Wasserschäden: Innovative Sanierungslösungen zur Aufrechterhaltung des Normalbetriebs
Tobias Ritzer - Geschäftsführer, Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH

Einfach reisen - einfach regulieren
Thorsten Günther - Associate Partner, Faktor Zehn GmbH

SAAL GELB | Haftpflichtversicherung

Vortragstitel in Abstimmung
Josephine Klewe - Referentin und Carsten Ottes - Gruppenleiter Haftpflicht Sach-Schaden, beide R+V Allgemeine Versicherung AG

Trends bei Umweltschäden – Erkenntnisse der AIG Schadenbearbeitung von Umweltschäden
Alexandra Hück - Senior Underwriter Umweltversicherung, AIG Europe S.A

Abtretung des Freistellungsanspruchs aus einer D&O-Versicherung nach BGH - Ein Erfahrungsbericht aus der Praxis
Steffen Ernemann - Rechtsanwalt/ Partner, DWF Germany Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

SAAL GELB | Mobilität

Innovative digitale Totalschadenabwicklung 2.0
Peter Boecker - Direktor/ Leiter Hauptabteilung SHUK-Schaden, DEVK Allgemeine Versicherungs-AG und Andreas Klieve - Geschäftsführer, Yallotrade AB

Vortragstitel in Abstimmung
Stefan Zeltner - Head of Sales Germany, Nextbase

Resümee nach einem Jahr eScooter in Deutschland
Kilian Schmidt - Director Legal & PublicPolic, TIER Mobility GmbH und Praxispartner

SAAL GRÜN | Personenschadenmanagement

Rehabilitationsforschung - Vision oder Wirklichkeit
Jörg Schmidt - Chefarzt des Ärztlichen Dienstes und René Hölken - Zertifizierter Reha-Manager (CDMP)/ Leiter Geschäftsentwicklung/ Vertriebsleitung für die gesetzliche Unfallversicherung, Reha Assist Deutschland GmbH und Praxispartner

SAAL GRAU | Gewerbe & Industrie

  • Flottenmanagement
  • Komplexität und Verzahnung von Risiken
  • Betriebsunterbrechungsschäden

SAAL GRAU | Kunde

End to End Digitalisierung in Schaden aus Kundenperspektive
Karin Brandl - Fachbereichsleiterin Schaden-/Unfall, ERGO Versicherung AG

Digitale Services zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Martina Krupan - Leiterin Technical Center Non Motor Claims, Zurich Gruppe Deutschland und Dirk Schneider - Vice President DACH, Scalepoint Technologies

Schadenmanagement – dank Innovation zum Game Changer
Kevin Häner - Projektleiter Schaden Schweiz, und Pascal Jenny - Projektleiter Business Development Schaden, beide Basler Versicherungen AG

Customer Experience im Schadenmanagement
Dr. Hagen Habicht - Geschäftsführer, Digital Impact Labs Leipzig GmbH

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Wer wird Claims Rockstar 2020?

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BlinkIn ist eine smarte Collaboration Plattform für mehr Kundenbegeisterung und effizientere Prozesse. Ohne App-Download und ohne Registrierungszwang können Schäden aus der Ferne begutachtet werden. Bei der Schadenserfassung und Behebung wird der Kunde automatisiert per Augmented Reality und Computer Vision unterstützt.

Ansprechpartner: Josef Süß | +49 175 20 75 133 | josef@blinkin.io
www.blinkin.io


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ecovery entwickelt eine Therapie-App mit Sensoren, die Patienten nach Gelenkverletzungen und -erkrankungen zuhause bei der Durchführung von Übungen anleitet. Mithilfe von Sensoren, die der Patient während des Trainings am Körper trägt, gibt ihm unsere App Feedback zur richtigen Übungsdurchführung.

Ansprechpartner: Marcus Rehwald | +49 341 355785-89 | info@ecovery.de
www.ecovery.de


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JAROWA digitalisiert das Dienstleistermanagement in unterschiedlichen Themengebieten wie „Gebäude & Handwerk“, „Rechtsberatung“, „Gesundheitswesen“ oder „Mobility“. JAROWA kreiert eine win-win-win Situation zwischen Versicherungen, Vertrauensdienstleistern und Versicherungsnehmer. Im Schweizer Versicherungsmarkt hat sich JAROWA in nur 18 Monaten als Marktstandart etabliert.

Ansprechpartner: Andreas Akeret | +41 78 656 70 74 | andreas.akeret@jarowa.ch
www.jarowa.ch


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Paladino Insurtech ist ein ganzheitlicher Versicherungsdienstleister für digitale End-to-End-Versicherungslösungen. Die von Paladino entwickelte Insurance Engine TIE ermöglicht mit Hilfe von KI innovative Versicherungsideen, kosteneffizientes Full-White-Labelling, Skalierbarkeit und Anpassungen an Kunden- und Marktanforderungen, Product-Modeling, Onboarding, Pricing, Kunden- und Claims-Management, Module für DMS, CMS und CRM, Analyse und Reporting sowie die Realisation ganzer Versicherungs-Ecosysteme durch Anbindung via API-Interfaces und Plug & Play als Cloud-basierte SaaS-Lösung.

Ansprechpartner: Roman Hofmann | +41 76 356 55 60 | roman.hofmann@paladino-insurtech.com
www.paladino-insurtech.com


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Tractable’s Bilderkennungstechnologie ist auf einem Datensatz von über 300 Millionen Schadenbildern trainiert und erkennt Kfz-Schäden und optimale Reparaturmethoden wie ein menschlicher Schadenexperte – innerhalb von Sekunden. Versicherer können automatisch und kostengünstig alle eingehenden Schäden überprüfen, Schadenexperten können sich auf komplexe Schäden fokussieren, und Kunden profitieren von erheblich schnelleren Bearbeitungszeiten.

Ansprechpartner: Cornelius Vogel | +49 172 561 4175 | cornelius.vogel@tractable.ai
www.tractable.ai


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Twinner® ist ein Gamechanger für den Automobilhandel. Fahrzeuge digital abzubilden, Fahrzeugbesichtigungen von Ort und Zeit zu entkoppeln und damit eine neue Ära der Transparenz, der Sicherheit und des Vertrauens in einem der größten Handelsmärkte der Welt einzuleiten – so lautet die Mission von Twinner®. „More than you can see“.

Ansprechpartner: Salesoffice | +49 345 21386827 | sales@twinner.com
www.twinner.com


Was passiert?

8 Start-ups präsentieren in einem 3 Minuten Pitch sich und ihre Geschäftsidee.

Wer entscheidet?

Die Jury als auch das Publikum entscheidet über den Claims Rockstar 2020.

Wer gewinnt?

Wissen wir nicht - aber wir sind gespannt. Die Verleihung des Awards findet am 28. April um 17.00 Uhr im Saal Violett statt.

Mit freundlicher Unterstützung von:
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Ansprechpartner

Kathleen Joost, Projektleiterin Messekongress Schadenmanagement & Assistance
Bild von Kathleen Joost