"Keine Angst vor neuen Ideen"
Klaus-Jürgen "Knacki" Deuser
- 1. Tag
- 2. Tag
- Keynote
- Claims Rockstar Award
10:00
Begrüßung und Eröffnung des Messekongresses
11:15
SAAL BLAU | Künstliche Intelligenz
A new Era – Die Zukunft des Schadenmanagements beginnt jetzt!
Nicolas Witte - Geschäftsführer, Control€xpert GmbH
DAT7XM und FastTrackAI(R) - Die Bilderkennung und Schadenanalyse der DAT als Prozessbeschleuniger
Raphael Dammann - Head of Sales Strategy, Deutsche Automobil Treuhand GmbH
SAAL ROT | Sachversicherung
Ex malo bonum - oder wenn aus Schlechtem Gutes entsteht. Betriebsunterbrechungen nach Wasserschäden sind vermeidbar
Tobias Ritzer - Geschäftsführer und Martin Paetow - Leiter Vertrieb | Unternehmensentwicklung, beide Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
Aus Schäden klug werden – Wie unsere Kunden jeden Tag mit uns klüger werden
Markus Bielenberg - Product Manager Claims, ERGO Group AG und Frank Feist - Geschäftsführer, PropertyExpert GmbH
SAAL GRAU | CLAIMS ROCKSTAR AWARD
Endkundenzentrierte Schadenregulierung – wie Legal Tech den Schadenprozess verändert
Tim Platner – Geschäftsführer, Legal Data Technology GmbH
Don’t be gentle, it’s a rental? Risiken minimieren mit KI - basierter Schadenerkennung
Jakob Otting – Head of Sales, carValoo GmbH
Schnellere Schadenabwicklung und zufriedenere Kunden
Thorsten Grimm – Account Director DACH, EasySend
Digitalisierung und effizientes Autoreparatur-management – deutliche Kosteneinsparungen und Prozessoptimierungen bei verbesserter Kundenbindung durch FIXICO
Lutz Garschagen – Sales Director Germany, Fixico B.V
11:45 Uhr
SAAL GRÜN | Personenschadenmanagement
Aktives Reha-Management - ein zentraler Faktor bei der Regulierung schwerer Personenschäden
RA Herbert Lang - Abteilungsdirektor, Allianz Versicherungs-AG
Rehamanagement in der Versicherungskammer - das besondere Modell
Gabriele Seebauer - Geschäftsführerin, MediRisk Bayern Risk- und Rehamanagement GmbH
12:30
SAAL VIOLETT | Digitalisierung & Prozesse
IKKI - Wie Intelligente Kooperationen von Mensch und KI gelingen
Michael Rodenberg - Geschäftsführer und Max Reichert - Abteilungsleiter Softwareentwickung, beide Eucon Digital GmbH
Innovatives Risikomanagement und Risikosteuerung in digitalen Ökosystemen
Pierre-Yves Antier - Head of Strategy, Innovation & Transformation, Relyens Group und Olav Skowronnek - Geschäftsführer und Gründer, ACTINEO GmbH
14:00
SAAL BLAU | Künstliche Intelligenz
Optimierung der Schadensabwicklung im Maklerumfeld mit KI
Dr. Alexander Goerke - Geschäftsführer, Skilja GmbH und Michael Reusch - Geschäftsführer, Smartlutions
KI-Infrastruktur anstatt einzelner Lösungen im Schadenmanagement
Dr. Ramin Assadollahi - CEO & Founder, ExB Labs GmbH
SAAL ROT | Sachversicherung
Unwetterschäden - Prävention und Digitalisierung
Dr. Marcus Mayer - Vice President Global Sales Insurance, UBIMET GmbH und Praxispartner
Rapid Damage Assessment – Effiziente Regulierung und Schadenschätzung nach Naturkatastrophen
David Schenkel - Solutions Manager, SwissRe
Kfz-Totalschadenmanagement aus einer Hand – glückliche Kunden gewinnen durch das Schließen von Service-Lücken!
Rene Lippitsch - Leiter Schaden, Sparkassen DirektVersicherung AG und Kai Siersleben - Geschäftsführer und Florian F. Stumm, Mitglied der Geschäftsleitung, Copart Deutschland GmbH
SAAL GRAU | CLAIMS ROCKSTAR AWARD
Hyperautomating Property Insurance: wie claimflow Schäden in der Gebäudeversicherung revolutioniert
Dr. Sami Charaf Eddine – Co-Founder & Co-CEO, Insurance Automation Holding GmbH
Die Spezialapplikation für komplexe Personenschadenfälle
Achim Kohli – Co-Founder und CEO, legal-i AG
Automatisierung von Schadensfällen mit künstlicher Intelligenz
Paul Scott – Head Of European Sales, Bdeo
Digitalisierung des Werkstattnetzwerks für eine optimale Kundenkommunikation
Dr. Moritz Weltgen – CEO, Co-Founder, RepairFix GmbH
15:00
SAAL VIOLETT | Digitalisierung & Prozesse
Schadenautomatisierung mit omni:us
Martin Micko - CCO, MD & Founder, omni:us
Digitale Schadensteuerung mit Hilfe von Hybrid Decision Making im Bereich der Strukturierung von externen Belegen
Björn Hinrichs - Geschäftsführer 3C Deutschland GmbH part of Experian Ltd.
SAAL GRÜN | Personenschadenmanagement
Gelingende Wiedereingliederungskonzepte mithilfe inklusionsbereiter Unternehmen
Prof. Dr. Katja Nebe - Universitätsprofessorin, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Arztgutachterplattform - Ist der digitale Marktstandard bereits da?
Dr. Christian Conti - Leiter Nicht-Leben, Mitglied der Geschäftsleitung, Generali (Schweiz) Holding AG und Albrecht Bereuter - Leiter Internationalisierung, JAROWA AG
16:30
Meet&Seat & Claims Rockstar Award Verleihung inkl. einem kühlen Getränk
16:45
45 Min.
KEYNOTE
17:45
Ende des ersten Veranstaltungstages
19:30
Gemeinsame Abendveranstaltung im Da Capo
9:00
Eröffnung der Ausstellermesse
09:30
SAAL VIOLETT | Digitalisierung & Prozesse
Intelligent Claims Handling through AI and Smart Orientation for Motor Claims
Soeren Degn Jahns - CTO, IBA Insurance Business Applications und Hadrien De March - CTO, Qantev
Wie der Callbot Audrey die Kundenbeziehung beim Vermittler Eurexo umwandelt hat
Valérie Berthereaux, Geschäftsführerin EUREXO und Frédéric Lambert, Vertriebsleiter DACH, Zaion
IQ Claim - Wie Künstliche Intelligenz und digitale Services die Totalschadenabwicklung verändern.
Thorsten Derbort - Vertriebsleiter, net.casion GmbH und Andreas Klieve - Geschäftsführer / CEO, CLAITON GmbH
SAAL ROT | Sachversicherung
Flutkatastrophe im Ahrtal - Analyse und Lehren
Fabian Ruhnau – Meteorologist, Chief Quality Officer und Janek Zimmer, Dipl-Met, Head of R&D und Chief Scientific Officer, beide Kachelmann GmbH
Risiko- und Schadenmanagement in Zeiten von Covid 19 – eine Studie zur aktuellen Lage
Christian Rubey - Key Account Manager, CRIF Bürgel GmbH und Mathias Bock - Future Scientist, Versicherungsforen Leipzig GmbH
SAAL GRAU | Mobilität
Riskmanagement vor Schadenmanagement – Neue Ansätze im Flottenmarkt
Markus Stumpp, Geschäftsführer Innovation Group Fleet & Mobility GmbH und Ralph Feldbauer - Riskmanager, RiskGuard GmbH
Innovation und Revolution - Das 1. bundesweite Partnernetz für Wohnmobile und Camper
Gerald Beese - Geschäftsführer, Schadenschutzverband GmbH und Klaus Lindner - Geschäftsführender Gesellschafter, carSN Schadenmanagement GmbH
11:15
45 Min.
KEYNOTE
Alexa! Wie komme ich an mein Recht? - Wie die Automatisierung des Rechts auch die Schadenwelt massiv verändern wird
Rechtsanwalt Prof. Dr. Volker Römermann, CSP, Römermann Rechtsanwälte AG
12:00
Mittagessen
12:45
SAAL VIOLETT | Digitalisierung & Prozesse
Schadenmanagement bei andsafe
Michael Stock - Sales Director | Akquisition Management, andsafe AG
Predictive Modelling der Schadenhöhe zur automatisierten Einzelfallreservierung in der Schaden-/Unfallversicherung
Thomas Lorentz - Leitender Berater, Meyerthole Siems Kohlruss Gesellschaft für aktuarielle Beratung mbH
SAAL BLAU | Schadenstrategie
Dienstleistungsanbindung der Zukunft bei Allianz Direct / Digitales Schadenmanagement
Alexander Csiba - Principal Consultant, Allianz Technology SE und Simon Mozes, Director Insurance Cloud Solutions, SoftProject GmbH
Rethinking Claims – Strategien und Handlungsfelder für das Schadenmanagement 2025
Dominic Testrut - Executive Vice President, msg systems ag und Jens Ringel - Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH
SAAL GRAU | Mobilität
ProNet Schadenmanagement für mehr Transparenz und Kundenzufriedenheit
Peter Ballé - Head of Strategic Accounts, Solera I Audatex AUTOonline GmbH
Vermeidung schwerer Unfälle ?durch den Einsatz moderner Technik und KI
Florian Wäsch - Prokurist, Leiter IT, Dittmeier Versicherungsmakler GmbH
14:00
Ende des 14. Messekongresses "Schadenmanagement & Assistance"
Keine Angst vor neuen Ideen
Klaus-Jürgen "Knacki" Deuser
Die Fähigkeit sich zu verändern ist absolut spielentscheidend für den zukünftigen Erfolg von Menschen und Institutionen. Aber wo finden wir die dafür notwendigen neuen Ideen? Und wenn wir sie finden, wie können wir uns sicher sein, dass es auch die richtigen Ideen sind?
Die Fähigkeit sich zu verändern ist absolut spielentscheidend für den zukünftigen Erfolg von Menschen und Institutionen. Aber wo finden wir die dafür notwendigen neuen Ideen? Und wenn wir sie finden, wie können wir uns sicher sein, dass es auch die richtigen Ideen sind?
Alexa! Wie komme ich an mein Recht? - Wie die Automatisierung des Rechts auch die Schadenwelt massiv verändern wird (AT)
Prof. Dr. Volker Römermann
Wer wird Claims Rockstar 2021?
Bdeo ist ein vollständiges und innovatives Produkt, das eine umfassende SaaS-Plattform für Versicherungsunternehmen auf Basis von künstlicher Intelligenz und Lernalgorithmen anbietet
Ansprechpartner: Paul Scott | +49 172 676 7611 | paul@bdeo.io
carValoo zeigt, wie man mit Hilfe von künstlicher Intelligenz Schäden und betriebskritische Ereignisse an Fahrzeugen in Echtzeit erkennt und somit für Flottenbetreiber und Versicherer Schadenprozesse beschleunigt und gleichzeitig kritische finanzielle Risiken minimiert.
Ansprechpartner: Jakob Otting | +49 152 27 16 7387 | jakob.otting@carvaloo.com
Mit Hilfe der eigens entwickelten KI-Cloud-Plattform für Versicherer, Wohnungsunternehmen und Handwerker verwandelt claimflow fehleranfällige manuelle Schadenprozesse der Gebäudeversicherung in durchgängige automatisierte Workflows – End-to-End, praxiserprobt und ohne Investitionskosten.
Ansprechpartner: Dr. Sami Charaf Eddine | +49 172 34 68 141 | sami.charafeddine@claimflow.de
Mit der Digitalisierung von manuellem Papier- und Formular-basiertem Schriftverkehr, verhilft EasySend seinen Kunden dabei, bessere Kundenservices bereit zu stellen, erhebliche administrative Kosten einzusparen und die Durchlaufzeiten bei der Schadenbearbeitung zu automatisieren und erheblich zu verkürzen.
Ansprechpartner: Thorsten Grimm | +49 176 46 03 4975 | t.grimm@easysend.io
FIXICO verbindet Autofahrer, Kunden/Schadenmanager und Karosseriewerkstätten auf einzigartige Weise digital, und sorgt mit seiner Kompetenz und einem neuen ganz-heitlichen Ansatz für eine stark vereinfachte, effizientere Reparaturabwicklung.
Ansprechpartner: Lutz Garschagen | +49 159 066 40 339 | lutz@fixico.de
legal-i erzielt bei der Regulierung von komplexen Personenschadenfällen bei Schweizer Versicherungen Effizienzgewinne von 40%, in dem legal-i Dokumente von medizinischen Versicherungsfällen mit künstlicher Intelligenz aufbereitet und in einem für PersonenschadenspezialistInnen optimierten User Interface darstellt.
Ansprechpartner: Achim Kohli | +41 79 369 31 62 | achim.kohli@legal-i.ch
Die Plattform "motum" ermöglicht es Netzwerkbetreibern das eigene Werkstattnetzwerk ohne zusätzlichen IT-Aufwand zu digitalisieren und auf diese Weise die Kundenkommunikation zu optimieren, Prozesse zu beschleunigen und durch zusätzlichen Datenpunkte die Transparenz für alle Beteiligten zu erhöhen.
Ansprechpartner: Dr. Moritz Weltgen | +49 160 84 57 684 | moritz@repairfix.eu
Die Legal Data Technology GmbH entwickelt mit einem interdisziplinären Team aus Juristen und Informatikern kundenzentrierte Softwarelösungen für Versicherer, Kanzleien und Verbraucher.
Ansprechpartner: Tim Platner| +49 202 7181 1780 | platner@legaldata.tech
Ein fester Bestandteil des Messekongresses ist der Claims Rockstar Award. Die Idee wuchs im Jahre 2017 und traf innerhalb der Schaden-Community auf große Begeisterung. Start-ups durften in einem Pitch-Wettbewerb gegeneinander antreten und ihr Unternehmen, ihr Geschäftsmodell und ihre Vision vorstellen.
Rockstar 2017: Gini
Rockstar 2018: Shift Technology
Rockstar 2019: FairFleet
Die Verleihung des Awards findet am 28. September statt.
mit freundlicher Unterstützung von:
Ansprechpartner
Kathleen Lerch, Projektleiterin Messekongress Schadenmanagement & Assistance
